बिहार पुलिस अब वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और फेसबुक लाइव के जरिए भी पीड़ितों की शिकायतें सुनेगी. इसके लिए दोपहर 12 बजे से 1 बजे तक का समय तय किया जाएगा. फिलहाल इस सिस्टम को ट्रायल के तौर पर पटना, दरभंगा, मुजफ्फरपुर, भोजपुर, समस्तीपुर, कटिहार और गोपालगंज समेत सात जिलों में लागू किया गया है. एक महीने के ट्रायल के बाद जनता की शिकायतें सुनने और तकनीकी माध्यम से उनका समाधान करने का पूरा सिस्टम तैयार किया जाएगा. इसकी जानकारी देते हुए बिहार पुलिस के एडीजी मुख्यालय जीतेंद्र सिंह गंगवार ने बताया कि टना में ग्रामीण एसपी वीडियो कॉन्फ्रेंस के जरिए और सिटी एसपी सेंट्रल फेसबुक लाइव के जरिए आम लोगों की शिकायतें सुनेंगे.
दूर दराज के लोगों को होगी सुविधा
बिहार पुलिस के एडीजी मुख्यालय जितेंद्र सिंह गंगवार ने शुक्रवार को नियमित ब्रीफिंग में बताया कि फिलहाल जिले से लेकर पुलिस मुख्यालय में जनता की शिकायतों की सुनवाई के लिए सुबह 11 बजे से दोपहर 1 बजे तक का समय तय किया गया है. इसमें दोपहर 12 बजे से एक बजे तक अब तकनीकी माध्यम से जनता की शिकायतें सुनी जाएंगी. इससे फायदा यह होगा कि सुदूरवर्ती इलाकों से जिला मुख्यालय तक पहुंचने में असमर्थ आवेदक भी अपनी
शिकायत वरीय अधिकारी तक पहुंचा सकेंगे.
थाना या अंचल स्तर पर वीसी की व्यवस्था की जायेगी
थाना या अंचल स्तर पर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग की व्यवस्था की जायेगी. संबंधित व्यक्ति थाने जाकर रजिस्ट्रेशन कराएगा, जहां से उसे व्हाट्सएप या मैसेज के जरिए टाइम स्लॉट दिया जाएगा. इस टाइम स्लॉट में वे संबंधित स्थान पर उपस्थित रहकर वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से एसपी के समक्ष अपनी बात रख सकेंगे. जिला पुलिस के आधिकारिक फेसबुक हैंडल पर प्रतिदिन दोपहर 12 बजे से 1 बजे तक फेसबुक लाइव कार्यक्रम भी चलेगा. इसमें आम लोग चैट के जरिए अपने विचार व्यक्त करेंगे.
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