UPI down: शनिवार सुबह एक बड़ी तकनीकी गड़बड़ी के कारण पूरे भारत में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) सेवाएं बाधित हो गईं, जो पिछले 30 दिनों में तीसरी बड़ी गड़बड़ी थी.
गूगल पे, फोनपे और पेटीएम सहित प्रमुख डिजिटल भुगतान ऐप्स के उपयोगकर्ता लेनदेन पूरा करने में असमर्थ रहे, जिससे व्यक्तियों और व्यवसायों दोनों को व्यापक असुविधा हुई.
80% उपयोगकर्ताओं को भुगतान करने में आई परेशानी-डाउनडिटेक्टर
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, जो आउटेज की निगरानी करने वाली एक वेबसाइट है, दोपहर 12.56 बजे तक 2,147 शिकायतें दर्ज की गईं, जिसमें लगभग 80% उपयोगकर्ताओं को भुगतान प्रयासों के दौरान समस्याओं का सामना करना पड़ा. इससे पहले दिन में, 1,168 शिकायतें पहले ही दर्ज की जा चुकी थीं, जो उपयोगकर्ताओं के बीच बढ़ती निराशा को उजागर करती हैं.
शनिवार के व्यवधान ने एचडीएफसी बैंक, भारतीय स्टेट बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा और कोटक महिंद्रा बैंक जैसे प्रमुख बैंकों सहित कई वित्तीय संस्थानों को प्रभावित किया.
NPCI ने UPI down होने को लेकर जारी किया बयान
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने देशभर में UPI सेवा में आई रुकावट को लेकर आधिकारिक बयान जारी किया है. भुगतान नियामक ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, “एनपीसीआई को बीच-बीच में तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिसकी वजह से कुछ UPI लेन-देन आंशिक रूप से असफल हो रहे हैं. हम इस समस्या को हल करने के लिए काम कर रहे हैं और आपको लगातार अपडेट देते रहेंगे. हमें हुई असुविधा के लिए खेद है.”
विदेशों में UPI पेमेंट को लेकर नीति में किया गया बदलाव
इस बीच, इस सप्ताह की शुरुआत में, एनपीसीआई ने अंतरराष्ट्रीय यूपीआई लेनदेन के लिए एक महत्वपूर्ण नीति परिवर्तन की घोषणा की. 8 अप्रैल तक, भारत के बाहर किए जाने वाले भुगतानों के लिए क्यूआर कोड के उपयोग को भुगतानकर्ता की पहचान में सुधार करने के लिए प्रतिबंधित कर दिया गया है. हालांकि, भारत के भीतर क्यूआर-आधारित भुगतान अप्रभावित रहेंगे.
यूपीआई में कब-कब आई गड़बड़ी
26 मार्च को, यूपीआई में व्यापक व्यवधान के कारण डिजिटल लेनदेन प्रभावित हुआ, जिसमें बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने तत्काल भुगतान इंटरफ़ेस में समस्याओं की रिपोर्ट की.
इसके बाद 2 अप्रैल को फिर से UPI भुगतान कुछ समय के लिए धीमा पड़ गया.
UPI लेनदेन में भारत सबसे आगे
एक रिपोर्ट के अनुसार, 2024 में सभी घरेलू डिजिटल भुगतान लेनदेन में से लगभग एक तिहाई क्रेडिट-संचालित थे, जो क्रेडिट कार्ड या ब्याज-असर वाली EMI के माध्यम से सुगम थे.
डिजिटल भुगतान फिनटेक फी कॉमर्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, UPI डिजिटल भुगतान में एक परिवर्तनकारी उत्पाद बन गया है, जो कुल लेनदेन के 65 प्रतिशत के लिए जिम्मेदार है.
रिपोर्ट में कहा गया है कि यूपीआई छोटे और मध्यम मूल्य के लेन-देन में हावी है, जबकि क्रेडिट कार्ड और ईएमआई (समान मासिक किस्त) का उपयोग बड़ी खरीदारी के लिए तेजी से किया जा रहा है, शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा और ऑटो सहायक क्षेत्रों में डिजिटल क्रेडिट अपनाने में मजबूत वृद्धि देखी जा रही है.
