भारतीय रिज़र्व बैंक ने Kotak Mahindra Bank को ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग के जरिए नए कस्टमर को जोड़ने पर रोक लगा दी है. बैंक अब अपने कस्टमर को ऑनलाइन नए क्रेडिट कार्ड भी जारी नहीं कर पाएगा. बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 की धारा 35A के तहत आरबीआई ने यह कार्रवाई की है.
Kotak Mahindra Bank के खिलाफ RBI ने क्यों लिया एक्शन
रिज़र्व बैंक की कोटक महिंद्रा बैंक पर पिछले 2 सालों से नज़र थी. जांच में कई जरूरी कमियां मिली. साथ ही नियमों के उल्लंघन की बात सामने आई है. बैंक इन कमियों को दूर करने में विफल रहा है और आरबीआई ने उसपर शिकंजा कस दिया. RBI ने कहा कि एक मजबूत आईटी इंफ्रास्टचर न होने के चलते कोटक महिंद्रा बैंक के डिजिटल बैंकिंग चैनल को बार बार रुकावटों का सामना करना पड़ा है और इससे ग्राहकों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा हैं.
आरबीआई के इन आरोपों के बाद अब कोटक महिंद्रा बैंक ने भी बयान जारी करके जानकारी दी कि वह नई टेक्नोलॉजी के जरिए अपने आईटी सिस्टम को मजबूत कर रहा है. वह बाकी मुद्दों को भी जल्द भी जल्द निपटाने के लिए आरबीआई के साथ मिलकर काम कर रहा है.
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ग्राहकों का क्या होगा
दरअसल आरबीआई ने अपने आदेश में यह भी खा है कि कोटक महिंद्रा बैंक अपने क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करने वाले कस्टमर सहित मौजूदा कस्टमर बैंकिंग सर्विस प्रोवाइड करना जारी रखेगा. वहीं अपने बयान में कोटक महिंद्रा बैंक ने भी मौजूदा ग्राहकों को यह आश्वासन दिया कि उसकी बैंक से जुडी सभी सेवाएं बिना किसी रुकावट के जारी रहेगी और नए ग्राहकों को ब्रांच के जरिए जोड़ा जा सकता है.
शेयर बाजार पर क्या होगा असर
RBI के एक्शन के बाद शेयर बाजार में कोटक महिंद्रा के शेयरों पर बुरा असर पड़ सकता है. ऑनलाइन पेमेंट सर्विसेज मुहैया कराने वाली दिग्गज कंपनी Paytm की तरह ही इसके शेयरों में गिरावट आ सकती है. Paytm Payment Bank पर लगाए गए प्रतिबंधों के बाद अलग ही दिन इसकी पैरेंट कंपनी वन97 कम्युनिकेशन के शेयर 20 फीसदी गिर गए थे.
