Delhi : बुधवार को एअर इंडिया का सर्वर डाउन होने से दिल्ली समेत कई हवाई अड्डों पर यात्रियों को भारी परेशानी हुई। दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर यात्रियों की लंबी कतारें लग गईं। टर्मिनल-2 पर दोपहर 3 बजे से सर्वर में समस्या आ रही है, जिससे यात्रियों को सामान ड्रॉप करने में दिक्कत हो रही है। सॉफ्टवेयर में परेशानी के कारण मैनुअल चेक-इन शुरू किया गया है।
दिल्ली के टर्मिनल- 2 पर यात्रियों की लगी भीड़
एयरपोर्ट पर मौजूद यात्रियों ने बताया कि दोपहर 3 बजे से ही टर्मिनल-2 पर सर्वर में समस्या देखने को मिल रही है। इससे यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। टी-2 से जाने वाले यात्री परेशान होकर इधर-उधर टहलते नजर आए। हवाई अड्डे पर मौजूद एअर इंडिया के कर्मचारी ने बताया कि सॉफ्टवेयर काम नहीं कर रहा है, जिसके कारण लगेज ड्रॉप नहीं किया जा पा रहा है।
एयरपोर्ट पर परेशान दिखे यात्री
दैनिक जागरण डिजिटल की पत्रकार दीप्ति मिश्रा ने दिल्ली एअरपोर्ट पर कई यात्रियों से बात की। कुछ यात्रियों ने दावा किया कि एअर इंडिया के सर्वर में कल से ही दिक्कत आ रही है। वहीं, संध्या नाम की एक पैसेंजर ने बताया कि वह कल देहरादून से दिल्ली आईं, उनकी विशाखापट्टनम की कनेक्टिंग फ्लाइट दिल्ली से थी; सर्वर में दिक्कत और विमान के लेट होने के कारण उनकी फ्लाइट छूट गई। जिसके कारण वह काफी परेशान हुई। महिला को फिर से टिकट बुक करनी पड़ी।
एयरलाइन की ओर से नहीं दी गई कोई जानकारी
बता दें कि एयरपोर्ट पर मौजूद यात्रियों ने बताया कि एअर इंडिया का सर्वर कल भी डाउन था और आज भी डाउन है। हैरान करने वाली बात है कि सर्वर में आ रही समस्या को लेकर एयरलाइन की ओर से यात्रियों को कोई सूचना नहीं प्रदान की गई। यात्रियों का दावा है एयरलाइन की ओर से किसी प्रकार की कोई जानकारी ना मैसेज ना मेल के माध्यम से प्रदान की गई। एयरपोर्ट पर कई विमानों के समय में अचानक परिवर्तन किया गया। जिससे लोगों को अतिरिक्त समय इंतजार करना पड़ा। आज सुबह से ही सर्वर में आ रही दिक्कत के कारण कई यात्रियों को परेशानी झेलनी पड़ी है।
